Términos y condiciones

  1. INFORMACIÓN GENERAL

    Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.doctorcase.shop  (el “Sitio Web”) y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web.

  2. ACEPTACIÓN

    El acceso al Sitio Web, su uso o la compra de cualquier producto por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones de Uso, por tanto, se recomienda que el Usuario las lea detenidamente en caso de uso de los servicios ofrecidos por DoctorCase.

El acceso y uso de los productos y servicios ofertados en el Sitio Web está prohibido para los Usuarios menores de dieciocho (18) años. Por tanto, al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido.

DoctorCase se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, en cuyo caso producirán efectos y serán aplicables a todos los Usuarios del Sitio Web.

En caso de que se produjera un incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso, DoctorCase lo notificará al Usuario para que corrija dicha situación y caso contrario DoctorCase se reservará el derecho de cancelar, suspender, con carácter temporal o permanente, la cuenta de Usuario.

DoctorCase se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios ofrecidos a cualquier persona física en cualquier momento.

  1. OBJETO DEL CONTRATO

    Las presentes Condiciones de Uso conforman el contrato íntegro a través del cual se regulan las condiciones de compra de los productos puestos a disposición de los Usuarios por parte de DoctorCase en el Sitio Web (los “Productos”).

  2. COMPRA DE PRODUCTOS

    4.1. Cómo comprar Productos

    Para realizar la compra de Productos, el Usuario, deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el Sitio Web, leer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y Política de Privacidad y seleccionar “Finalizar y Pagar” (el “Pedido”). A continuación, DoctorCase enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que el Pedido ha sido aceptado (la “Confirmación de la orden”). El contrato entre el Usuario y DoctorCase quedará finalmente formalizado una vez que DoctorCase envíe al Usuario la Confirmación de Envío. Serán objeto del contrato únicamente aquellos Productos indicados en el Pedido.

    4.2. Disponibilidad de Productos

    Todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de los Productos. En el caso de que, una vez enviada la Confirmación de Envío, DoctorCase no pudiera disponer del Producto solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible comunicándole tal hecho. En tal caso, DoctorCase podrá:
  • ofrecer al Usuario, sin aumento de precio, un producto de características y especificaciones similares al del inicialmente solicitado, siempre y cuando éstas sean acordes con las necesidades del Usuario; y/u
  • ofrecer al Usuario dejar sin efecto el Pedido solicitado reintegrándole el importe pagado por el mismo, en el plazo de (14) días hábiles.

    4.3 Negativa a tramitar el pedido

    Aunque DoctorCase hará lo posible para tramitar siempre todos los Pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que le obliguen a rechazar la tramitación de algún Pedido después de haber enviado la Confirmación de Envío, por lo que DoctorCase se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su entera discreción.

    • DoctorCase se reserva el derecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo, no siendo responsable frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web, con independencia de si dicho Producto ha sido vendido o no.

4.4. Gastos de envío

Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que DoctorCase no tiene responsabilidad sobre las mismas. Tampoco serán imputables a DoctorCase los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control.

DoctorCase no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

4.5. Precio y pago de los Productos

Los precios aplicables a cada Producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que el Usuario realice el Pedido. A pesar de que DoctorCase intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. En el caso de que DoctorCase descubra un error en el precio de alguno de los Productos que haya solicitado algún Usuario, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el Pedido al precio correcto o bien anularlo. Si DoctorCase no logra ponerse en contacto con el Usuario, el Pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.

DoctorCase no estará obligado a suministrar al Usuario ningún Producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto.

  1. Forma de pago

    El Usuario podrá efectuar el pago mediante PayPal, Tarjeta de debito/crédito, Apple Pay y Google Pay. El cargo se efectuará en el momento en el que DoctorCase envíe la Confirmación de la orden al Usuario.

 

4.6. Chargeback

En el caso de que se produzca un supuesto de chargeback o contracargo, en ningún caso DoctorCase asumirá el coste derivado de dicha devolución. En virtud de lo anterior, el Usuario manifiesta que asumirá dicho coste o penalización.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Toda la información contenida en el Sitio Web, incluyendo su diseño gráfico y el código fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual.

 

Estos derechos pertenecen exclusivamente a DoctorCase o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido del Sitio Web y en general cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

 

Los Usuarios no podrán en ningún caso explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos, a excepción de los contenidos proporcionados por ellos, en su caso, que conformen el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de su titular. La autorización para el uso de cualquier contenido del Sitio Web puede solicitarse a la dirección de correo electrónico happines@doctorcase.shop. Lo establecido en los párrafos anteriores no supondrá en ningún caso la asunción de responsabilidad por parte de DoctorCase sobre el contenido, ni podrá generar derecho a indemnización para Usuarios o terceros.

 

No podrán utilizarse las marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo mostrado en el Sitio Web y perteneciente a DoctorCase, y muy en concreto, el denominativo “DoctorCase” sin autorización previa y por escrito de DoctorCase.

 

DoctorCase se reserva expresamente cuantas acciones civiles y penales, en virtud de la legislación española y extranjera pudieran corresponderle como consecuencia de la vulneración de la pacífica posesión y/o titularidad no autorizada de los derechos de propiedad industrial e intelectual.

 

  1. LIMITACIONES TECNOLÓGICAS

    Ponemos en conocimiento del Usuario que, como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento, en determinados casos pueden producirse interrupciones temporales en el Sitio Web y por ende en los Servicios ofrecidos a través de los mismos.

 

Informamos, asimismo, al Usuario que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al Sitio Web y/o a su calidad, tales como, a título enunciativo pero no limitativo: condiciones ambientales, saturación de redes, conectividad, software de terceros, etc.

 

Informamos, asimismo, al Usuario que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al Sitio Web y/o a su calidad, tales como, a título enunciativo pero no limitativo: condiciones ambientales, saturación de redes, conectividad, software de terceros, etc.

 

Asimismo, DoctorCase podrá eliminar, limitar o impedir el acceso a su Sitio Web cuando surtan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a DoctorCase que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web.

 

A través de la siguiente dirección de correo electrónico puede ponerse en contacto: happiness@doctorcase.shop

 

  1. USOS PROHIBIDOS Y RESPONSABILIDADES

    El Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para realizar cualquier actividad ilícita. En particular, pero sin limitación, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para:

    (i) Suplantar la identidad de otros Usuarios o terceros;

    (ii) Falsedad en las operaciones;

    (iii) Falsificación de datos;

    (iv) Cualquier conducta que suponga un acto fraudulento; y

    (V) El Usuario no llevará a cabo ninguna actividad que pueda causar un daño o perjuicio a cualquier tercero así como a DoctorCase así como al funcionamiento y/o desarrollo del Sitio Web.

 

En ningún caso DoctorCase será responsable de:

(i) Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos.

(ii) Los daños que pudieran sufrir los Usuarios cuando un uso inadecuado del Sitio Web, y en modo alguno de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.

 

(iii)La veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia.

(iv) De las informaciones que indique otra fuente ni de las contenidas en otras webs mediante hipervínculo desde el Sitio Web.

(v) De las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, pudieran surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en el Sitio Web.

 

(vii) Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este Sitio Web o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.

 

DoctorCase actúa como prestador de servicios por lo que sus responsabilidades no excederán de sus funciones, no siendo responsable de cualesquiera impedimentos derivados de entidades bancarias o entidades de pago, en cuyo caso mediará en la medida de lo posible.

  1. ENLACES A TERCEROS

    DoctorCase no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través del Sitio Web, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos al Sitio Web. Por tanto, DoctorCase no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

 

Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a DoctorCase a través del correo electrónico: happiness@doctorcase.shop.

PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud de lo establecido por la normativa aplicable en materia de protección de datos, todos los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios a través de los correspondientes formularios durante la utilización del Sitio Web serán tratados por DoctorCase según lo dispuesto en la Política de privacidad del Sitio Web, alojada en la URL: https://doctorcase.shop/pages/politica-de-privacidad

POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el terminal del Usuario visitante del Sitio Web y contienen cierta información de la visita al mismo. El Sitio Web utiliza cookies únicamente con el fin de facilitar la navegación del Usuario y sin que en ningún case sea posible asociar tales cookies a los datos personales concretos del Usuario ni identificar a éste a través de aquéllas.

No obstante, el Usuario tiene la posibilidad, existente en la mayoría de navegadores web, de desactivas las cookies. Informamos por ello al Usuario de que siempre que preste su consentimiento a tal efecto, utilizaremos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando su navegación a través del Sitio Web.

MODIFICACIONES

DoctorCase se reserva el derecho de revisar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento por razones legales, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por DoctorCase o por decisiones estratégicas. En dicho caso, se publicarán los cambios en las Condiciones de Uso del Sitio Web con anterioridad a que estos se produzcan. Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y darse de baja como Usuario. La utilización del Sitio Web tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por el Usuario.

CONTACTO

Para cualquier consulta o incidencia, queja o reclamación, relacionada con los servicios ofrecidos, el Usuario podrá ponerse en contacto con DoctorCase enviando un correo electrónico a la siguiente dirección happines@doctorcase.shop o mandando un mensaje de WhatsApp al número +34 645 33 54 46 .

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